Escríbenos.
Alguien lo lee.
Una sola dirección, que responden las personas que crean la app. Si nos dices el dispositivo y qué estabas haciendo, recibirás una respuesta útil antes, y el botón Informar de un error de la app lo rellena por ti.
Preguntas frecuentes
Respuestas, sin rodeos.
¿Dónde están mis grabaciones?
En la app, en Grabaciones — el icono de película en la parte superior de la lista de guiones. Se quedan en el almacenamiento propio de Orate hasta que las guardas, y es a propósito: una toma que falla a medias no puede dejar un clip roto en tu carrete.
Toca Guardar en Fotos (o en tu galería en Android) para copiar una fuera. Si eso falla, la app te lo dice y la toma se queda donde está — comprueba que tienes espacio y vuelve a intentarlo antes de borrar nada.
¿Se sube algo de lo que escribo?
No. No hay cuenta, ni inicio de sesión, ni servidor. Tus guiones y tu vídeo nunca salen del dispositivo.
Lo único que se puede enviar son diagnósticos anónimos de fallos, que se controlan con Compartir diagnósticos anónimos en Ajustes. Puedes desactivarlo, y en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza empieza desactivado y no envía nada hasta que lo activas. No lleva ningún identificador y nunca incluye lo que escribes. Todos los detalles en la página de privacidad.
¿Qué pasa si la app se cierra a mitad de una grabación?
La toma es tuya. Las grabaciones se escriben de forma que un cierre inesperado, una llamada entrante o la batería agotada te cuesten los últimos segundos y no todo, y la toma aparece en tu lista la próxima vez que abras la app.
Esto es gratis, en las dos plataformas. Es la razón de ser de la app, así que nunca iba a quedar detrás de una suscripción.
¿Por qué están bloqueados 4K, 60fps o HDR?
Son de la versión Pro, junto con guardar más de tres guiones. Todo lo demás — el teleprónter completo, la grabación a prueba de fallos, exportar y compartir, y la ausencia de marca de agua en las dos versiones — es gratis.
Algunas opciones también dependen del teléfono. La app graba en la calidad más cercana que tu dispositivo admite de verdad, en lugar de prometer algo que no puede cumplir.
¿Cómo cambio el idioma de la app?
Ajustes → Idioma abre la pantalla de idioma por app de tu propio teléfono. Se hace ahí y no dentro de la app porque tanto iOS como Android vinculan esa elección a tu teclado y al formato de fechas y números — una lista dentro de la app cambiaría otra cosa con el mismo nombre.
En Android necesitas Android 13 o posterior; en versiones anteriores, la app sigue el idioma del dispositivo.
¿Cómo cancelo o gestiono una suscripción?
Ajustes → Gestionar suscripción abre su página en el App Store o en Google Play. La tienda se encarga de todo el cobro — nunca vemos tus datos de pago, y aquí no hay ningún servidor de recibos.
Restaurar, en la pantalla de mejora, recupera una compra en un teléfono nuevo. No necesita cuenta, solo la misma sesión de la tienda.
El guion se desplaza demasiado rápido o demasiado lento.
Arrastra el control de ritmo en la grabadora mientras está en marcha — se ajusta sin reiniciar, así que no pierdes el hilo. El tamaño del texto, la altura de la franja de lectura y la opacidad de su fondo están tras el icono de controles que hay al lado.
El tiempo de lectura se calcula según el sistema de escritura de tu guion, así que la cifra bajo un guion en tamil o hindi es mayor que la de uno en inglés con el mismo número de palabras.
¿Cómo activo Seguir mi voz?
Abre un guion en la grabadora, toca Velocidad y elige Seguir mi voz. El control pasa a decir Voz, y una etiqueta en el teleprompter indica qué está haciendo: pulsa grabar o reproducir y empieza a leer.
Forma parte de Orate Pro y está incluido en la prueba gratuita. La primera vez que usas un idioma, tu teléfono descarga su modelo de voz; después funciona sin conexión. Cómo funciona Seguir mi voz.
¿Por qué no puedo elegir Seguir mi voz para este guion?
Tu teléfono no puede reconocer el idioma del guion en el dispositivo, así que la opción está desactivada y debajo se explica el motivo. El reconocimiento nunca sale del teléfono, así que un idioma que el teléfono no puede seguir por sí solo no se ofrece, en lugar de enviarse a otro sitio. El guion avanza a la velocidad que elijas, como antes.
También necesita iOS 18 o Android 12 o posterior, y permiso para el micrófono y el reconocimiento de voz. Si dijiste que no a alguno, la grabadora te ofrece un acceso a Ajustes.
¿Qué puedo decir para controlar el guion?
Siete comandos: atrás, siguiente línea, párrafo anterior, siguiente párrafo, pausa, sigue y desde el principio, con alguna otra forma de decir cada uno. Funcionan en inglés, español, portugués, francés, alemán e italiano, y también quedan en la grabación, porque los oye el micrófono de la toma. Todas las frases en todos los idiomas.