Écris-nous.
Quelqu’un te lit.
Une seule adresse, et ce sont les personnes qui développent l’app qui répondent. Préciser ton appareil et ce que tu faisais te vaut plus vite une réponse utile — et le bouton Signaler un bug de l’app le remplit pour toi.
Questions fréquentes
Des réponses, sans détour.
Où sont mes enregistrements ?
Dans l’app, sous Prises — l’icône de pellicule en haut de la liste des scripts. Elles restent dans le stockage propre d’Orate jusqu’à ce que tu les sauvegardes, et c’est voulu : une prise qui échoue en cours de route ne peut pas laisser un clip cassé dans ta pellicule.
Appuie sur Enregistrer dans Photos (ou ta galerie sur Android) pour en copier une. Si ça échoue, l’app te le dit et la prise reste où elle est — vérifie que tu as de l’espace et réessaie avant de supprimer quoi que ce soit.
Ce que j’écris est-il envoyé quelque part ?
Non. Il n’y a ni compte, ni connexion, ni serveur. Tes scripts et ta vidéo ne quittent jamais l’appareil.
La seule chose qui peut être envoyée, ce sont des diagnostics de plantage anonymes, contrôlés par Partager des diagnostics anonymes dans les Réglages. Tu peux les désactiver, et au Royaume-Uni, dans l’Espace économique européen et en Suisse, ils sont désactivés au départ et rien n’est envoyé tant que tu ne les actives pas. Ils ne contiennent aucun identifiant et n’incluent jamais tes textes. Tous les détails sur la page de confidentialité.
Que se passe-t-il si l’app se ferme en plein enregistrement ?
Tu gardes la prise. Les enregistrements sont écrits de sorte qu’un plantage, un appel entrant ou une batterie à plat te coûte les dernières secondes plutôt que tout — et la prise apparaît dans ta liste la prochaine fois que tu ouvres l’app.
C’est gratuit, sur les deux plateformes. C’est la raison d’être de l’app : il n’a jamais été question de le mettre derrière un abonnement.
Pourquoi la 4K, les 60 i/s ou le HDR sont-ils verrouillés ?
Ces options font partie de Pro, tout comme plus de trois scripts enregistrés. Tout le reste — le prompteur complet, l’enregistrement protégé contre les plantages, l’export et le partage, et aucun filigrane, en gratuit comme en Pro — est gratuit.
Certaines options dépendent aussi du téléphone. L’app enregistre à la qualité la plus proche que ton appareil prend vraiment en charge, plutôt que de promettre ce qu’il ne peut pas fournir.
Comment changer la langue de l’app ?
Réglages → Langue ouvre l’écran de langue par app de ton téléphone. Ça se passe là plutôt que dans l’app, car iOS comme Android lient ce choix à ton clavier et au format des dates et des nombres — une liste dans l’app réglerait autre chose sous le même nom.
Sur Android, il faut Android 13 ou une version plus récente ; en dessous, l’app suit la langue de l’appareil.
Comment résilier ou gérer un abonnement ?
Réglages → Gérer l’abonnement ouvre la page correspondante de l’App Store ou de Google Play. La facturation est entièrement gérée par la boutique — nous ne voyons jamais tes informations de paiement, et il n’y a pas de serveur de reçus ici.
Restaurer, sur l’écran de mise à niveau, récupère un achat sur un nouveau téléphone. Pas besoin de compte, juste le même identifiant de la boutique.
Le script défile trop vite ou trop lentement.
Fais glisser le curseur de rythme sur l’enregistreur pendant qu’il tourne — il s’ajuste sans redémarrer, et tu ne perds pas ta place. La taille du texte, la hauteur de la bande de lecture et l’opacité de son fond se trouvent derrière l’icône des curseurs, juste à côté.
Le temps de lecture est estimé d’après le système d’écriture de ton script : le chiffre affiché sous un script tamoul ou hindi est donc plus long que sous un script anglais du même nombre de mots.
Comment activer Suivre ma voix ?
Ouvre un script dans l’enregistreur, touche Vitesse et choisis Suivre ma voix. Le bouton affiche alors Voix, et une pastille sur le prompteur indique ce qu’il fait : lance l’enregistrement ou la lecture, puis commence à lire.
Inclus dans Orate Pro et dans l’essai gratuit. La première fois que tu utilises une langue, ton téléphone télécharge son modèle vocal ; ensuite, il fonctionne hors ligne. Comment fonctionne Suivre ma voix.
Pourquoi je ne peux pas choisir Suivre ma voix pour ce script ?
Ton téléphone ne sait pas reconnaître la langue du script sur l’appareil, donc l’option est désactivée, avec la raison indiquée dessous. La reconnaissance ne quitte jamais le téléphone : une langue que le téléphone ne peut pas suivre seul n’est pas proposée, plutôt que d’être envoyée ailleurs. Le script défile à la vitesse que tu choisis, comme avant.
Il faut aussi iOS 18 ou Android 12 ou une version ultérieure, et l’autorisation d’utiliser le micro et la reconnaissance vocale. Si tu as refusé l’une des deux, l’enregistreur te propose un accès aux Réglages.
Que puis-je dire pour piloter le script ?
Sept commandes : reviens, ligne suivante, paragraphe précédent, paragraphe suivant, pause, reprends et depuis le début, avec quelques autres façons de dire chacune. Elles fonctionnent en anglais, espagnol, portugais, français, allemand et italien, et elles sont aussi dans l’enregistrement, puisque le micro de la prise les entend. Toutes les phrases dans toutes les langues.