Tulis kepada kami.
Pasti ada yang membacanya.

Di mana rekaman saya?

Di aplikasi, di bagian Rekaman — ikon film di bagian atas daftar naskah. Rekaman tetap di penyimpanan Orate sendiri sampai Anda menyimpannya, dan itu disengaja: rekaman yang gagal di tengah jalan tidak bisa meninggalkan klip rusak di galeri Anda.

Ketuk Simpan ke Foto (atau ke galeri di Android) untuk menyalinnya keluar. Jika gagal, aplikasi memberi tahu Anda dan rekaman tetap di tempatnya — pastikan ruang penyimpanan cukup dan coba lagi sebelum menghapus apa pun.

Apakah tulisan saya diunggah?

Tidak. Tidak ada akun, tidak ada login, dan tidak ada server. Naskah dan video Anda tidak pernah meninggalkan perangkat.

Satu-satunya yang bisa dikirim adalah diagnostik crash anonim, yang dikendalikan oleh Bagikan diagnostik anonim di Setelan. Anda bisa menonaktifkannya, dan di Inggris, Wilayah Ekonomi Eropa, dan Swiss fitur ini nonaktif sejak awal dan tidak mengirim apa pun sampai Anda mengaktifkannya. Diagnostik ini tidak membawa pengenal apa pun, dan tidak pernah menyertakan tulisan Anda. Detail lengkapnya ada di halaman privasi.

Apa yang terjadi jika aplikasi tertutup saat merekam?

Rekaman Anda tetap aman. Rekaman ditulis sedemikian rupa sehingga crash, telepon masuk, atau baterai habis hanya menghilangkan beberapa detik terakhir, bukan semuanya — dan rekaman itu muncul di daftar Anda saat aplikasi dibuka lagi.

Ini gratis, di kedua platform. Inilah alasan aplikasi ini ada, jadi fitur ini memang tidak pernah akan dikunci di balik langganan.

Mengapa 4K, 60fps, atau HDR terkunci?

Itu termasuk paket Pro, bersama dengan menyimpan lebih dari tiga naskah. Semua yang lain — seluruh teleprompter, perekaman antigagal, ekspor dan berbagi, serta tanpa tanda air di paket mana pun — gratis.

Beberapa opsi juga bergantung pada ponsel. Aplikasi merekam dengan kualitas terdekat yang benar-benar didukung perangkat Anda, bukan menjanjikan sesuatu yang tidak bisa diberikannya.

Bagaimana cara mengganti bahasa aplikasi?

Setelan → Bahasa membuka layar bahasa per aplikasi milik ponsel Anda. Pengaturannya ada di sana, bukan di dalam aplikasi, karena iOS dan Android sama-sama mengaitkan pilihan itu dengan keyboard Anda serta format tanggal dan angka — daftar di dalam aplikasi akan mengatur hal yang berbeda dengan nama yang sama.

Di Android, fitur ini memerlukan Android 13 atau yang lebih baru; di versi lebih lama, aplikasi mengikuti bahasa perangkat Anda.

Bagaimana cara membatalkan atau mengelola langganan?

Setelan → Kelola langganan membuka halamannya di App Store atau Google Play. Penagihan sepenuhnya ditangani oleh toko — kami tidak pernah melihat detail pembayaran Anda, dan tidak ada server tanda terima di sini.

Pulihkan di layar upgrade mengembalikan pembelian di ponsel baru. Tidak perlu akun, cukup login toko yang sama.

Naskah bergulir terlalu cepat atau terlalu lambat.

Geser slider tempo di layar perekam saat sedang berjalan — kecepatannya berubah tanpa memulai ulang, jadi Anda tidak kehilangan posisi. Ukuran huruf, tinggi pita baca dan opasitas latarnya semuanya ada di balik ikon slider di sebelahnya.

Waktu baca diperkirakan dari sistem tulisan naskah Anda sendiri, jadi angka di bawah naskah Tamil atau Hindi lebih panjang daripada naskah bahasa Inggris dengan jumlah kata yang sama.

Bagaimana cara mengaktifkan Ikuti suara saya?

Buka naskah di perekam, ketuk Kecepatan, lalu pilih Ikuti suara saya. Kontrol itu kemudian bertuliskan Suara, dan sebuah label di teleprompter menunjukkan apa yang sedang dilakukannya: tekan rekam atau putar, lalu mulai membaca.

Fitur ini bagian dari Orate Pro dan termasuk dalam uji coba gratis. Saat pertama kali Anda memakai suatu bahasa, ponsel mengunduh model suaranya; setelah itu fitur ini berfungsi offline. Cara kerja Ikuti suara saya.

Mengapa saya tidak bisa memilih Ikuti suara saya untuk naskah ini?

Ponsel Anda tidak dapat mengenali bahasa naskah di perangkat, jadi opsi itu nonaktif, dengan alasannya tertulis di bawahnya. Pengenalan suara tidak pernah keluar dari ponsel, jadi bahasa yang tidak dapat diikuti ponsel sendiri tidak ditawarkan, alih-alih dikirim ke tempat lain. Naskah bergulir dengan kecepatan yang Anda atur, seperti sebelumnya.

Fitur ini juga memerlukan iOS 18 atau Android 12 atau versi lebih baru, serta izin untuk mikrofon dan pengenalan ucapan. Jika Anda menolak salah satunya, perekam menawarkan jalan ke Setelan.

Apa yang bisa saya ucapkan untuk mengendalikan naskah?

Tujuh perintah: go back, next line, previous paragraph, next paragraph, pause, resume, dan start over, dengan beberapa cara lain untuk mengucapkan masing-masing. Perintah ini berfungsi dalam bahasa Inggris, Spanyol, Portugis, Prancis, Jerman, dan Italia, dan ikut terekam juga, karena mikrofon rekaman mendengarnya. Semua frasa dalam semua bahasa.