Напиши нам.
Мы прочитаем.
Один адрес, и отвечают те, кто делает приложение. Если указать устройство и что происходило, полезный ответ придёт быстрее — а кнопка Сообщить об ошибке в приложении заполнит это за тебя.
Частые вопросы
Ответы — без отписок.
Где мои записи?
В приложении, в разделе Записи — значок плёнки вверху списка сценариев. Дубли хранятся во внутренней памяти Orate, пока ты их не сохранишь, и это сделано намеренно: дубль, который оборвался на середине, не оставит битый ролик в галерее.
Нажми Сохранить в «Фото» (или в галерею на Android), чтобы скопировать дубль. Если не получится, приложение сообщит об этом, а дубль останется на месте — проверь, хватает ли места, и попробуй ещё раз, прежде чем что-то удалять.
Загружается ли куда-то то, что я пишу?
Нет. Нет ни аккаунта, ни входа, ни сервера. Сценарии и видео никогда не покидают устройство.
Отправляться может только анонимная диагностика сбоев — за неё отвечает переключатель Отправлять анонимную диагностику в Настройках. Его можно выключить, а в Великобритании, Европейской экономической зоне и Швейцарии он изначально выключен, и ничего не отправляется, пока ты его не включишь. В диагностике нет идентификаторов и никогда нет твоих текстов. Подробности — на странице о конфиденциальности.
Что будет, если приложение закроется посреди записи?
Дубль остаётся у тебя. Запись устроена так, что сбой, входящий звонок или севшая батарея стоят последних нескольких секунд, а не всего дубля, — и дубль появится в списке, когда снова откроешь приложение.
Это бесплатно на обеих платформах. Ради этого приложение и существует, так что за подпиской это не окажется никогда.
Почему 4K, 60fps и HDR закрыты?
Это возможности Pro, как и больше трёх сохранённых сценариев. Всё остальное — весь суфлёр, защищённая от сбоев запись, экспорт и отправка, а также отсутствие водяного знака в любом тарифе — бесплатно.
Некоторые возможности зависят и от телефона. Приложение записывает в ближайшем качестве, которое устройство реально поддерживает, а не обещает то, чего оно не может.
Как сменить язык приложения?
Настройки → Язык открывает системный экран языка приложения на телефоне. Это сделано там, а не внутри приложения, потому что и iOS, и Android связывают этот выбор с клавиатурой и с форматом дат и чисел — список внутри приложения менял бы под тем же названием совсем другое.
На Android для этого нужен Android 13 или новее; на более старых версиях приложение следует языку устройства.
Как отменить подписку или управлять ею?
Настройки → Управлять подпиской открывает её страницу в App Store или Google Play. Оплатой полностью занимается магазин — мы не видим твоих платёжных данных, и сервера чеков здесь нет.
Восстановить на экране перехода на Pro возвращает покупку на новом телефоне. Аккаунт не нужен — только тот же вход в магазин приложений.
Сценарий прокручивается слишком быстро или слишком медленно.
Двигай ползунок темпа на экране записи прямо во время записи — скорость меняется без перезапуска, и ты не теряешь место в тексте. Размер текста, высота полосы чтения и прозрачность её фона — за значком ползунков рядом.
Время чтения оценивается по системе письма самого сценария, поэтому у сценария на тамильском или хинди оно больше, чем у английского с тем же числом слов.
Как включить «Следовать за голосом»?
Открой сценарий на экране записи, нажми Скорость и выбери Следовать за голосом. После этого на кнопке будет написано Голос, а значок на суфлёре покажет, что происходит: нажми на запись или запуск и начни читать.
Функция входит в Orate Pro и доступна в бесплатном пробном периоде. Когда ты впервые используешь язык, телефон загружает его речевую модель; после этого всё работает офлайн. Как работает «Следовать за голосом».
Почему для этого сценария нельзя выбрать «Следовать за голосом»?
Твой телефон не распознаёт язык сценария на устройстве, поэтому опция выключена, а под ней указана причина. Распознавание никогда не покидает телефон, поэтому язык, за которым телефон не может следить сам, просто не предлагается, а не отправляется куда-то ещё. Сценарий прокручивается с заданной тобой скоростью, как и раньше.
Ещё нужны iOS 18 или Android 12 и новее, а также разрешение на микрофон и распознавание речи. Если ты отказал в одном из них, экран записи предложит перейти в Настройки.
Что можно сказать, чтобы управлять сценарием?
Семь команд: go back, next line, previous paragraph, next paragraph, pause, resume и start over, и у каждой есть ещё несколько вариантов. Они работают на английском, испанском, португальском, французском, немецком и итальянском и тоже попадают в запись, потому что их слышит микрофон дубля. Все фразы на всех языках.